La mediación escolar es una estrategia de resolución y
transformación de conflictos, aplicable en situaciones en las que las partes
han llegado a un punto donde la comunicación entre ambas está bloqueada y, por
tanto, se dificulta resolver las desavenencias por medio de la negociación directa.
De tal manera, se hace necesaria la intervención de una tercera persona
neutral, esto es el mediador que garantice que las partes se comuniquen con
respecto a un ambiente de libertad
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